রেফারেন্স

1111but ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

এই শর্তাবলী 1111but-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এই নিয়মের আওতায়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তbKash · Nagad · Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি
1111but 1111but ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে বিস্তারিত লিখিত অভিযোগ পাঠানো যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বা লেনদেন-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সহায়তা করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা লিখিত অভিযোগ বা শর্তাবলী-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক প্রশ্নের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লেনদেন যাচাই বা ওয়ালেট মিলিয়ে দেখার প্রয়োজন হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে এবং প্রয়োজনে আপনি তা দেখতে চাইতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নিবন্ধন ও লেনদেনের তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইলে আবেদন করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করি। পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হয়।

অন্যের ওয়ালেট থেকে জমা দেওয়া শর্তাবলীর বিরুদ্ধে। এ ধরনের লেনদেন বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে।

না। নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, বিক্রি করা হয় না।

মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে লিখিতভাবে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করা যাবে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ভর করে। শুরু করার আগে নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

ইমেইলে লিখিত আবেদন করুন। আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।